Voici notre charte des Animateurs( trices ) et Opérateurs ( trices ). Concernant les avertissements faits aux users lorsqu'ils ne respectent pas la Nétiquette: La plupart des users connaissent la Nétiquette et il est donc rébarbatif pour eux que les règles de bonne conduite soient souvent rappelées sur le général. Il est donc fortement conseillé d'avertir les users en notices individuelles. Ex: sur le salon (Peux-tu éviter d'écrire en majuscules stp?) Cela équivaut à crier sur le chat! :). De cette façon, seule la personne ne respectant pas la Nétiquette verra l'avertissement. L'adresse de la Nétiquette et les règles générales de bonne conduite peuvent être rappelées à l'occasion bien évidemment. Concernant les sanctions données aux users ne respectant pas la Nétiquette: Si l'avertissement que vous faîtes à la personne fautive est ignoré et qu'elle continue ses agissements, le KICK est la sanction habituelle. Un kick doit TOUJOURS comporter une raison justifiée. Cette raison doit être claire et précise, pour que l’user comprenne ce qu'il a fait (ex: "Ne flood pas stp", "Pas de majuscules stp", "Modère ton langage!", etc). Les motifs de kick du genre "Casse-toi" ne sont pas tolérés. :-) Evitez autant que possible le BAN. Bien souvent, l’user fautif, une fois kické, comprend son erreur, revient et tout se passe bien. Le ban est à utiliser notamment dans les cas suivants: - lorsque l’user récidive au bout de 2 kicks ou plus - lorsque le pseudo du user est incorrect, déplacé, vulgaire (on bannit alors le pseudo seulement en disant à la personne de changer de pseudo) - lorsque le manquement à la Nétiquette est grave (méga-insultes, tentatives de nukkes, etc) - lorsque vous le jugez nécessaire... Les robots officiels Robot et Chat-Story lèvent les bans au bout de soit par le temps régler ou par un ircopérateur. Vous pouvez également lever vos propres bans avant si vous le jugez utile ou que vous vous êtes trompés. Commande ircop: en web http://dev.anope.org/docgen/fr/OperServ.php Concernant les conflits vous opposant aux users ou autres Opérateurs: C'est là que doivent intervenir votre diplomatie, votre capacité d'écoute et votre patience. :-) En cas de conflits concernant les règles, les autres Opérateurs sont là pour vous conseiller. Evitez les conflits sur le général, ça dégénère rapidement. Prenez le user en pv et expliquez-vous avec lui. Au besoin, transmettez au salon #staff. En cas de conflits avec un Opérateur, évitez également que cela ne transparaisse sur le général. Et transmettez aux #staff. Et si vous avez un coup de barre, un coup de speed, un ras-le-bol de la terre entière... déoppez-vous. Les users n'ont pas à pâtir de vos états d'âme. On est tout humains et personne ne vous forcera à rester oppé si vous n'en avez pas l'envie ni la motivation à tel ou tel moment. Zen avant tout. :-) Concernant les clônes: Les clônes sont tout simplement des users utilisant la même connexion et ayant donc la même adresse. Dans une majorité de cas, il s'agit du même user qui se connecte au Chat sous 2 ou plusieurs pseudos, en utilisant plusieurs fenêtres Java ou mIRC. Dans d'autres cas, il s'agit tout simplement de personnes qui se connectent en réseau (dans le cadre d'une école, d'une administration, d'un groupe,maison couples etc). Les clônes ne sont normalement pas autorisés sur le Chat losir-tchat pour des raisons de sécurité et pour ne pas saturer le serveur. Exception est cependant faite dans certains cas, notamment pour certaines connexions en réseau. Quoi qu'il en soit, le problème des clônes n'est pas du ressort des Ircopérateur et des Opérateurs. Ceci est du ressort des et un IRCopérateur qui sanctionnent eux-mêmes le clônage si il s'avère que c'est nécessaire. Le seul cas où il vous faudra agir contre les clônes - en bannissant l'adresse en cause - est lorsqu'une attaque de clônes se produit, c'est-à-dire lorsque plusieurs personnes envahissent le salon subitement et en quantité importante, souvent dans le but de perturber le serveur. :-) Sécurité Plus qu'ailleurs, l'Internet comporte de nombreuses failles, véritables mines d'or pour les emmerdeurs en tout genre qui s'évertuent à pirater, attaquer, parasiter les internautes. Le Chat-Story n'échappe pas à la règle. :-) Les Opérateurs - et également les animateurs (trice)- constituent la cible favorite des gros boulets qui se plaisent à tenter des attaques informatiques. Inutile de paniquer en lisant ceci: la quasi-majorité des attaques restent bénigne, et il suffit d'une bonne protection pour stopper ces attaques. Il y a plusieurs types d'attaques, et des solutions adaptées pour y parer. Questions Certaines questions sont fréquemment posées par les ircopérateur. Voici les réponses à quelques-unes.. Q: Combien de temps dure ma période de test? R: C'est variable. Il n'y a pas de règles en la matière, c'est le l'équipe losir-tchat qui décide. Certains périodes durent longtemps car il y a des choses à peaufiner. D'autres sont plus courtes, plus concluantes. Inutile de le demander en permanence, l'équipe sait ce qu'il fait et vous tient toujours informé de l'état des choses. Q: Si je fais une erreur, est-ce que ça me pénalise? R: LoL, il ne faut pas stresser.. Ce n'est pas un examen. C'est en forgeant qu'on devient forgeron. Les Op ou l'équipe sont là pour vous conseiller, pour vous montrer vos erreurs, pas pour vous dire que vous êtes nuls. Tout le monde fait des erreurs, y compris l'équipe déjà en place. Lorsque le l'équipe prend ce décision, il se base sur un ensemble de chose et non sur quelques petites erreurs. Q: Est-ce que je peux être animateur ou opérateur sur plusieurs salons? R: Non. Et il est vivement déconseillé d'aller voir un autre Responsable Bello59 ou Gluster51 et autres ou l'équipe pour lui demander de vous prendre alors que vous êtes déjà un axx sur un salon. L'équipe chat-story discutent entre eux et le savent. Ce comportement est assimilé à du léchage et à de la course aux pass, ce dont nous ne voulons pas. Si vous avez choisi d'avoir un axx sur un salon donné, c'est avant tout parce que vous aimez ce salon et que vous souhaitez vous consacrer à lui. Aller chercher un pass sur un autre salon serait un peu contradictoire... Q: Est-ce que je serai Opérateur un jour? R: Cette question peut faire sourire.. Pourtant elle est fréquemment posée. Et elle est très stressante pour nous. Elle donne un léger goût de course au pass, comme si le fait d'être Opérateur était un cadeau suprême. Encore une fois, le l'équipe sait ce qu'il fait et vous tient toujours informé. Inutile de rabâcher cette question en permanence. Votre principal souci ne doit pas être d'obtenir un petit pass de quelques lettres ou chiffres, mais de vous investir dans l'animation du salon. Q: Quels sont les critères sur lesquels chat-story se base pour prendre sa décision? R: Ils sont nombreux. Entrent en compte: la capacité à animer, la modération, la capacité à s'intégrer, la capacité à gérer les situations diverses, le comportement avec les autres Opérateurs et les users en général, etc. Par ailleurs, les décisions sont prises en concertation avec les autres Opérateurs (ce dernier point n'a pas valeur de règle absolue, l'équipe étant normalement toute réunie ou un Ircop seul à décider; Certains salons publics ne fonctionnent pas avec un système de concertation. Q: Y a-t-il un temps minimum de présence requise sur le salon? R: Il n'y a pas de minimum, ni de maximum de temps imposé de façon formelle. Il est évident qu'il est fortement souhaitable que vous soyez présent plusieurs fois dans la semaine, sauf si vous êtes en vacances ou absent bien entendu. :-) Petit rappelle a la Netiquette :) 1· Mineurs Si vous êtes mineur(e), amusez-vous sur le t'chat avec les contacts que vous connaissez et dans lesquels vous avez confiance. Si vous souhaitez discuter avec de nouvelles personnes, prenez soin de faire attention à ne pas dévoiler d'informations personnelles. 2· Vous vous engagez à choisir un pseudo correct Nous vous conseillons d'utiliser un pseudo correct et non sujet à de violents débats; sinon vous risquez d'être exclu du t'chat. Les personnes utilisant des pseudos ne respectant pas les règles de bon sens seront averties et/ou sanctionnées. 3· Vous vous engagez à protéger votre anonymat et celui des autres La responsabilité civile de chaque connecté(e) est engagée pour tout propos tenu. Vous devez protéger votre vie privée en ne divulguant aucune information trop personnelle que se soient les votres ou celles d'autrui (numéro de téléphone, adresse physique, numéro de code telle une porte d'entrée ou une carte bancaire, identifiants personnels). Sur le t'chat, personne (ni même un @ (Opérateur d'un salon), un administrateur du t'chat (IRCopérateur) ou un prétendu policier) n'a le droit de vous obliger à divulguer vos noms et adresse, ni vous demander vos identifiant de connexion Internet ou vos identifiant de messagerie e-mail ou login / mot de passe. 4· Vous êtes respectueux de la dignité humaine et de l'opinion d'autrui Chaque personne est responsable du pseudo t'chat qu'il choisit et des discussions qu'elle entretient avec autrui en public ou en privé. Toute personne envoyant un message vulgaire ou à caractère ouvertement pornographique (sauf sur #-charme-) sur un salon public se verra sanctionnée en fonction de la gravité du propos. Tout appel à la haine raciale ou tout propos irrespectueux de la dignité humaine, les insultes, propos calomnieux ou diffamatoires ne sont pas admis. En cas de discorde ou de constatation de comportements déviants, les t'chatteurs sont invités à s'adresser aux IRCopérateurs en rejoignant le salon #aide et en vous adressant à un @ (Opérateur). 5· Vous ne ferez pas de publicité et ne favoriserez pas le spam La publicité sous toutes ses formes est interdite dans les salons officiels. Ignorer la publicité non autorisée (spam) est le plus simple moyen de la combattre ! Ne cliquez sur aucun lien transmis par un pseudo que vous ne connaissez pas. Pour promouvoir votre association, un évènement à but caritatif ou votre salon privé, nous vous conseillons de nous écrire (Voir la page Contact), ou de contacter directement un IRCopérateur. 6· Vous utiliserez à bon escient les logiciels de t'chat L'application de t'chat chat-story (l'applet Java) est sécurisée, vous ne risquez absolument rien pour vous-même ni votre machine si vous protégez votre anonymat et si vous ne cliquez pas sur des liens transmis par des inconnus. Les scripts sont tolérés, mais leur utilisation visible dans un salon public est formellement prohibée. Nous désapprouvons l'usage des scripts qui permettent d'écrire en souligné. L'usurpation d'identité et les "nuke" sont également passibles de poursuites. En connectant des clones ou en cherchant l'adresse IP d'autrui, ou plus généralement en usant maladroitement de vos logiciels "libres" vous risquez d'être exclu ou banni. 7· L'accès au t'chat est réglementé Pour des raisons de sécurité, Chat-Story se réserve le droit d'accepter ou refuser toute tentative de connexion à son service de t'chat. En vous connectant au t'chat, vous acceptez que votre connexion Internet soit vérifiée au préalable sur les ports 80, 1080, 3128, 8080 ectt . 8· Prenez connaissance des chartes des salons auxquels vous vous connectez Les présentes chartes s'appliquent à tous les salons, cependant l'intitulé du canal détermine le sujet de discussion. · Les salons officiels : Ces salons sont reconnaissable grâce aux tirets délimitant leur nom (exemple : #-informatique- avec le topic marquer OFFICIEL ) et sont réglementés selont des règles strictes. Ces salons ont été crées par les administrateurs du service de t'chat chat-story Aucun utilisateur normal ne peut créer son propre salon officiel. Il est toutefois possible de proposer une thématique non existante pour un salon officiel et d'en parler avec un IRCopérateur. Il vous est également possible de devenir Opérateur (@) d'un canal officiel en y participant et en l'animant. Seuls les Opérateurs (@) et éventuellement un IRCop auront le dernier mot sur votre intégration dans l'équipe modératrice. · Les salons privés : Ces salons sont crées par des utilisateurs chat-story . N'importe qui peut créer un salon privé. Attention, l'équipe du serveur et des modérateurs de canaux officiels ne modèrent pas ces salons. Les Opérateurs (@) que vous pourrez rencontrer sur ces salons sont la plupart du temps des utilisateurs (il est possible toutefois qu'un Opérateur (@) officiel possède son salon privé). Ces canaux sont soumis à des règles plus légères en matière de modération, mais ne doivent pas non plus devenir une anarchie. Un IRCopérateur se réserve le droit à tout moment d'intervenir sur un canal privé. Toutefois, un canal privé possédant des robots signifie que le salon en question à été validé par un membre de l'équipe de chat-story. Si un salon enfreint dangereusement les règles ci-dessus, n'hésitez pas à contacter un le salon #aide (commande /join #aide ou salon #aide reportez vous à la FAQ) ou un IRCopérateurs. 9· N'abusez pas de votre clavier en public Dans un salon de t'chat, tout passe par l'écrit : la façon d'écrire doit être maîtrisée sinon, vous risquez d'être mal interprété. De même, sachez qu'il est très difficile de mettre par écrit ce qu'on pense vraiment, alors utilisez des smileys pour enrichir votre texte et exprimer votre "humeur" et soyez tolérant car vous pourriez très bien mal comprendre les messages que vous recevez. · Les salons officiels : - L'utilisation des majuscules est fort déconseillée : En effet, écrire en majuscule signifie que vous criez. Vous pouvez les utiliser pour exprimer des onomatopées (par exemple : OH !), Sans en abuser. - Le changement de couleur intempestif est interdit : Choisissez votre couleur préférée et n'en changez pas, les autres utilisateurs pourront ainsi vous reconnaître sans difficulté pendant les conversations que vous pourrez tenir. - Le flood est interdit : (flood : noyer une discussion de phrases inutiles, longues et/ou répétitives. En effet en public, avoir sa conversation coupée régulièrement par des "saluuuuuuuuuuuuuuuuuuuuut" ou " mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr " est extrêmement désobligeant... - Demander de taper un chiffre ou un mot pour répondre à une demande est interdit : Cette question entraînerait inévitablement une accumulation de réponses qui nuirait au dialogue. Exemple : "Tapez 1 si vous êtes une jolie jeune fille" n'est pas tolérée. - Les effets de script type messages d'absence et autres : Ce genre d'effets de script n’est pas toléré sur les salons officiels. · Les salons privés : Les Opérateurs (@) des salons privés sont libres de tolérer plus ou moins les règles des salons officiels, sans que cela devienne une anarchie. Il est tout de même demandé un minimum de modération dans les canaux privés. Un IRCopérateur pourra avertir les Opérateurs du salon concernant les règles de bonne conduite sur l'IRC, ainsi que prendre des sanctions pouvant aboutir à la fermeture du salon. 10· Respectez les @ (Opérateurs) et suivez leurs conseils Les @ (Opérateurs) sont des t'chatteurs comme tout le monde, sauf que leur fidélité et leur exemplarité leur donne des droits de modération (exclure et bannir) et d'animation. Ils agissent sur les discussions publiques et n'ont pas à intervenir dans vos discussions privées sauf cas exceptionnels. Attention, cernez bien la différence entre Opérateur officiel (Opérateurs des salons officiels) et Opérateurs des salons privés. Chaque utilisateur ayant crée son salon privé est libre de nommer n'importe quel autre utilisateur pour le seconder dans ses fonctions d'Opérateur. Les opérateurs officiels sont désignés par les opérateurs qui le sont déjà, IRCopérateur(s). 11· Restez zen et cordial(e) Le "parfait" t'chatteur est aimable, spirituel, prévenant, tolérant et compréhensif. Il respecte la vie privée d'autrui et les opinions divergeant des siennes. En outre, il n'entretient pas de polémiques lorsqu'elles impliquent la vie privée des gens et ne lance pas de fausses rumeurs. Dans ces conditions, toute personne fidèle utilisatrice d'une salle de t'chat peut devenir @ (Opérateur) et participer à la bonne ambiance de la communauté des t'chatteurs. Si vous êtes un habitué du t'chat, nous vous conseillons de vous créer un compte utilisateur avec pseudo réservé, ce qui vous garantira d'être l'unique détenteur du pseudo de votre choix, d'avoir une fiche profil personnalisée et de facilement retrouver vos contacts. 12· Les discussions privées ne concernent que les deux correspondants Chacun est responsable de ses propos, même en privé. Il n'est pas autorisé de publier une discussion privée sans l'accord des deux correspondants. Si vous avez d'autres questions, votre salon qui et d'ailleurs être tenue secret par nos soin de l'équipe le salon #staff et disponible merci a vous merci pour l'intérêt que vous apporter pour ce site : -)